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Kundendienstdisponent (m/w/d)
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Lörrach
Kundendienstdisponent (m/w/d)
Lorenz GmbH,
04.06.2025
Lörrach
Die Lorenz GmbH ist ein etablierter Handwerksbetrieb in der Region, der sich auf hochwertige Heizungsinstallationen und -wartungen spezialisiert hat. Mit unserem engagierten Team setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben:
- Organisation und Koordination der Einsätze unserer Kundendiensttechniker
- Terminplanung und -überwachung, um eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Erstellung von Einsatzplänen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Ressourcen
- Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten
- Dokumentation der Einsätze und Pflege der Kundendaten im System
Qualifikationen:
- Eine Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK oder im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Disposition, Kundenservice oder im Handwerksbetrieb wünschenswert
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
- Sicherer Umgang mit dem MS Office Paket
Wir bieten:
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
- Eine leistungsgerechte Vergütung nach Tarif
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Kindergartenzuschuss in Höhe von 50% der Gebühren
- JobRad
- Zuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
- Moderne Arbeitsmittel
- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Täglich sichtbare Entwicklungsfortschritte und Erfolgserlebnisse
- Ein freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung
Unser Kontakt:
Lorenz GmbH Heizungstechnik
Robin Price
Blücherstr. 28
79539 Lörrach
Telefon: 07621 - 2407
E-Mail: bewerbung@heizung-lorenz.de
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04.06.2025, Lorenz GmbH
Lörrach
Kundendienstdisponent (m/w/d)
Über uns:
Die Lorenz GmbH ist ein etablierter Handwerksbetrieb in der Region, der sich auf hochwertige Heizungsinstallationen und -wartungen spezialisiert hat. Mit unserem engagierten Team setzen wir auf Qualität, Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit.
Aufgaben:
- Organisation und Koordination der Einsätze unserer Kundendiensttechniker
- Terminplanung und -überwachung, um eine effiziente Einsatzplanung sicherzustellen
- Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder persönlich
- Erstellung von Einsatzplänen unter Berücksichtigung von Prioritäten und Ressourcen
- Kommunikation mit Kunden, Technikern und Lieferanten
- Dokumentation der Einsätze und Pflege der Kundendaten im System
Qualifikationen:
- Eine Abgeschlossene Ausbildung im Bereich SHK oder im kaufmännischen Bereich
- Erfahrung in der Disposition, Kundenservice oder im Handwerksbetrieb wünschenswert
- Organisationstalent und strukturierte Arbeitsweise
- Freundliches Auftreten und gute Kommunikationsfähigkeiten
- Teamfähigkeit und Flexibilität
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- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis in einer zukunftssicheren Branche
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- Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet
- Täglich sichtbare Entwicklungsfortschritte und Erfolgserlebnisse
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Unser Kontakt:
Lorenz GmbH Heizungstechnik
Robin Price
Blücherstr. 28
79539 Lörrach
Telefon: 07621 - 2407
E-Mail: bewerbung@heizung-lorenz.de
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